Check-in

15h00 – 20h00

Check-out

até às 11h00

Cancelamento gratuito

até 7 dias antes

01Natureza do contrato

O presente contrato é de alojamento local de curta duração, ao abrigo do Decreto-Lei n.º 128/2014, e não constitui um contrato de arrendamento. O alojamento destina-se exclusivamente a fins turísticos ou de estadia temporária.

02Reserva e pagamento

A reserva só é considerada confirmada após o pagamento do valor da estadia. Os preços incluem roupa de cama, toalhas, Wi-Fi, estacionamento e limpeza final.

03Cancelamento

Aplica-se a política de cancelamento indicada no momento da reserva:

Em caso de saída antecipada, não há lugar a reembolso das noites não utilizadas.

04Caução

Poderá ser solicitada uma caução de 200 €, devolvida até 2 dias após o check-out, depois de verificado o estado do apartamento. O hóspede é responsável por quaisquer danos causados durante a estadia.

05Check-in e check-out

O check-in é feito entre as 15h00 e as 20h00 e o check-out até às 11h00. Chegadas fora de horário ou saídas tardias estão sujeitas a acordo prévio com o Anfitrião.

06Identificação dos hóspedes

Nos termos da lei, todos os hóspedes devem apresentar um documento de identificação válido no check-in. Os dados de hóspedes estrangeiros são comunicados às autoridades competentes, conforme exigido pela legislação portuguesa.

07Ocupação

O número de hóspedes não pode exceder a capacidade máxima de cada apartamento (4 pessoas no Alcôa e 6 no Baça), nem o número indicado na reserva. O Anfitrião reserva-se o direito de recusar a entrada a pessoas não incluídas na reserva.

08Regras da casa

O hóspede compromete-se a cumprir as Regras da Casa, que fazem parte integrante deste contrato. O incumprimento grave (nomeadamente festas, excesso de ocupação, perturbação dos vizinhos ou danos intencionais) pode levar ao termo imediato da estadia, sem direito a reembolso.

09Danos e responsabilidade

O hóspede é responsável por quaisquer danos causados ao apartamento, ao seu recheio ou às zonas comuns durante a estadia, por si ou pelos seus acompanhantes, devendo comunicá-los de imediato. O Anfitrião não se responsabiliza pela perda, furto ou dano de objetos pessoais deixados no apartamento ou no estacionamento.

10Acesso ao apartamento

O Anfitrião poderá aceder ao apartamento durante a estadia apenas em caso de urgência, avaria ou necessidade de manutenção, avisando previamente o hóspede sempre que possível.

11Avarias e interrupções

O Anfitrião compromete-se a resolver com a maior brevidade possível qualquer avaria comunicada. Interrupções temporárias de serviços externos (água, gás, eletricidade ou internet) alheias ao Anfitrião não dão lugar a reembolso.

12Taxa turística

Não aplicável. O Município de Alcobaça não cobra atualmente taxa municipal turística.

13Proteção de dados

Os dados pessoais recolhidos são tratados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e utilizados apenas para a gestão da reserva e o cumprimento de obrigações legais. O hóspede pode solicitar o acesso, retificação ou eliminação dos seus dados através de SEU_EMAIL_AQUI.

14Livro de reclamações

O estabelecimento dispõe de livro de reclamações em formato físico, disponível mediante pedido, e em formato eletrónico em www.livroreclamacoes.pt.

15Lei aplicável

O presente contrato rege-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio é competente o foro da Comarca de Leiria, sem prejuízo do recurso a meios de resolução alternativa de litígios.